Vingt-cinq ans à observer comment les équipes fonctionnent — et surtout comment elles dysfonctionnent. J’ai commencé comme ingénieur, dans un monde d’équations et de modèles prévisibles. Puis j’ai bifurqué vers le conseil en stratégie chez IBM, la direction opérationnelle chez Oracle, avant de fonder mes propres structures et d’accompagner des dizaines d’organisations dans leurs transformations.
Mon terrain : des entreprises de toutes tailles, en France et en Europe — industrie, santé, technologies, énergie, services. Des comités de direction à aligner, des managers à former, des équipes à reconstruire après une crise. Plus d’un millier de managers accompagnés. Quelques succès qui m’ont rendu optimiste. Quelques échecs qui m’ont rendu prudent.
Ce que j’ai appris tient en une phrase : la performance durable d’une organisation dépend de la qualité de la collaboration entre les personnes qui la composent. Pas de la stratégie seule, pas des outils seuls — de la capacité des êtres humains à travailler ensemble, intelligemment et dignement.
Ces textes sont les carnets de ce que j’ai compris, observé, construit. Des concepts, des outils, des histoires vraies. J’écris pour ceux qui veulent comprendre comment faire collaborer des êtres humains — et pour moi-même, parce qu’écrire m’oblige à clarifier ce que je crois savoir.
Né au Chili, basé à Paris, père de quatre enfants, karatéka, lecteur insatiable, et persuadé qu’un bon manager vaut mieux qu’une bonne stratégie.